En accédant à notre site Web et en l’utilisant, vous acceptez de vous conformer à nos conditions générales et d’être lié par celles-ci. Ces conditions générales sont conçues pour garantir une expérience de jeu équitable, sûre et agréable à tous nos joueurs. Elles régissent la relation entre vous et Wazamba Casino, en définissant vos droits et obligations en tant qu’utilisateur de notre plateforme.
Nos conditions générales couvrent divers aspects de l’utilisation de notre site, notamment l’enregistrement d’un compte, les dépôts et retraits, les bonus et promotions, les règles des jeux, etc. En acceptant ces conditions générales, vous confirmez avoir lu, compris et accepté toutes les dispositions qui y sont contenues. Si vous n’acceptez pas une partie quelconque de ces conditions générales, veuillez vous abstenir d’utiliser nos services.
Nos conditions générales sont régulièrement révisées et mises à jour afin de refléter les changements, les exigences légales et les normes du secteur. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement et de vous tenir informé de toute mise à jour. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos conditions générales, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l’aide.
Inscription et utilisation de votre compte
Le processus d’inscription est simple et vous demande de fournir des informations personnelles exactes, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et vos informations de paiement. En vous inscrivant, vous confirmez que vous avez l’âge légal pour jouer dans votre juridiction et que les informations que vous fournissez sont véridiques et exactes.
Une fois votre compte créé, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants. Vous ne devez partager votre nom d’utilisateur et votre mot de passe avec personne et devez prendre les mesures appropriées pour protéger votre compte. Toute activité effectuée via votre compte relève de votre responsabilité et vous devez nous informer immédiatement si vous soupçonnez une utilisation non autorisée.
En utilisant votre compte sur Wazamba Casino, vous pouvez accéder à une large gamme de jeux, effectuer des dépôts et des retraits, et participer à des promotions. Cependant, vous devez vous conformer à nos règles et réglementations, y compris celles relatives au jeu responsable. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous détectons une activité frauduleuse, une violation de nos conditions générales ou une utilisation abusive de notre plateforme.
Politique de dépôt et de retrait
Vous pouvez utiliser des méthodes telles que Visa, Mastercard, les portefeuilles électroniques, les services bancaires instantanés et les cryptomonnaies pour approvisionner votre compte. Les dépôts sont traités instantanément, ce qui vous permet de commencer à jouer à vos jeux préférés immédiatement.
Les retraits de votre compte Wazamba sont soumis à un processus de vérification afin de garantir la sécurité de vos fonds. Avant de traiter un retrait, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre identité. Il s’agit d’une procédure standard visant à prévenir la fraude et à garantir le respect des exigences réglementaires.
Le délai de traitement des retraits varie en fonction de la méthode utilisée. Les retraits via portefeuille électronique sont généralement traités dans les 24 heures, tandis que les virements bancaires et les retraits par carte peuvent prendre jusqu’à 5 jours ouvrables.
Bonus et promotions
Ces offres comprennent des bonus de bienvenue, des bonus sur dépôt, des tours gratuits, des remises en argent et des récompenses de fidélité. Chaque bonus ou promotion est soumis à des conditions générales spécifiques, que vous devez lire et comprendre avant de participer.
Les bonus de bienvenue sont offerts aux nouveaux joueurs lorsqu’ils s’inscrivent et effectuent leur premier dépôt. Ils comprennent un bonus sur dépôt et des tours gratuits sur certaines machines à sous. Pour recevoir le bonus, vous devez respecter les conditions minimales de dépôt et remplir les conditions de mise, qui déterminent le nombre de fois que vous devez miser le montant du bonus avant de pouvoir retirer vos gains.
Les promotions et offres spéciales existantes sont disponibles pour les joueurs existants, vous donnant la possibilité de gagner des récompenses supplémentaires. Ces promotions peuvent être limitées dans le temps ou liées à des jeux ou événements spécifiques. Pour y participer, vous devez vous inscrire et respecter les conditions générales indiquées dans les détails de la promotion.
Règles relatives aux paris sportifs et aux jeux d’argent
Nos règles relatives aux paris sportifs sont conçues pour garantir l’équité des jeux. Lorsque vous placez un pari, vous devez vous assurer que vous connaissez bien les règles et les règlements du sport et de l’événement en question. Les paris seront acceptés avant l’heure de début annoncée de l’événement. Tout pari placé après l’heure de début sera annulé, sauf si l’événement offre des possibilités de paris en direct.
Nous proposons différents types de paris, notamment des paris simples, des paris cumulatifs et des paris combinés. Chaque type de pari a ses propres règles et structures de paiement. Il est important de comprendre ces règles et leur incidence sur vos gains potentiels.
Tous les gains issus des paris sportifs sont soumis à vérification et doivent être réclamés dans un certain délai. En cas de divergence ou de litige, notre décision sera définitive et contraignante. Nous nous réservons le droit d’annuler tout pari placé en violation de nos conditions générales ou en cas de suspicion d’activité frauduleuse.
Limitation de responsabilité
En utilisant notre site, vous acceptez que Wazamba Casino ne soit pas tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation de nos services.
Cette limitation de responsabilité s’étend à toute perte ou tout dommage résultant d’erreurs, d’interruptions ou de problèmes techniques, y compris, mais sans s’y limiter, la perte de données, le manque à gagner et l’interruption d’activité. Nous ne serons pas responsables des dommages résultant d’un accès non autorisé à votre compte ou à vos informations personnelles.
Nous déclinons également toute responsabilité quant au contenu et à la disponibilité des sites web tiers liés à notre site. Ces liens sont fournis pour votre commodité, et nous n’approuvons ni n’assumons aucune responsabilité quant au contenu ou aux services offerts par ces tiers.
Modifications des conditions générales
Wazamba se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ses conditions générales à tout moment afin de refléter les changements apportés à ses services, aux exigences légales ou aux normes du secteur. Toute modification apportée à ces conditions générales entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web.
Nous vous informerons de toute modification importante par le biais d’avis publiés sur notre site web ou par e-mail. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les présentes conditions générales et de prendre connaissance de toute mise à jour. En continuant à utiliser nos services après modification des conditions générales, vous acceptez les conditions mises à jour.
Si vous n’acceptez pas les modifications apportées aux présentes conditions générales, vous devez cesser d’utiliser nos services et fermer votre compte. Nous vous invitons à contacter notre équipe d’assistance si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces modifications.