Le jeu responsable signifie que vous jouez pour le plaisir et le divertissement, mais que vous contrôlez le temps et l’argent que vous y consacrez. Pour certaines personnes, le jeu peut créer une dépendance, et nous nous engageons à fournir les outils et les ressources nécessaires pour aider les joueurs à conserver des habitudes saines. Notre politique décrit notre approche pour soutenir les joueurs et prévenir les problèmes. Nous proposons des tests d’auto-évaluation, fixons des limites personnelles, donnons accès à des options d’auto-exclusion et fournissons des liens vers des services d’aide professionnels.
Reconnaissance
Reconnaître les signes est la première étape pour obtenir de l’aide. Le jeu compulsif peut se manifester de différentes manières : vous dépensez plus de temps et d’argent que prévu, vous avez du mal à arrêter ou à contrôler votre comportement et vous négligez vos responsabilités personnelles et professionnelles. D’autres signes peuvent inclure le fait de vouloir rattraper ses pertes, d’emprunter de l’argent, de mentir, d’avoir des sautes d’humeur ou d’être anxieux. Si vous ou quelqu’un de votre entourage présentez ces signes, cela peut indiquer qu’il y a un problème. Chez Wazamba, nous fournissons des ressources et un soutien pour aider à identifier et à résoudre ce type de problème. Nous encourageons les joueurs à passer les tests d’auto-évaluation disponibles sur notre site web et à demander l’aide d’un professionnel si nécessaire.
Outils
Wazamba Casino propose plusieurs outils pour aider les joueurs à se contrôler. Ces outils comprennent des limites sur les dépôts, les pertes, les mises et la durée des sessions. Les joueurs peuvent accéder à ces outils via les paramètres de leur compte et les ajuster selon leurs préférences et leurs besoins. De plus, nous fournissons des notifications de réalité qui leur rappellent l’heure, les aidant ainsi à garder le contrôle de leurs actions.
Options d’auto-exclusion
L’auto-exclusion est un outil destiné aux personnes qui ressentent le besoin de faire une pause ou qui estiment que leur comportement devient problématique. Chez Wazamba , nous proposons des options d’auto-exclusion qui permettent aux joueurs de restreindre leur accès au casino pendant une période déterminée. Les joueurs peuvent choisir une exclusion à court terme (quelques jours, semaines ou mois) ou à long terme (six mois, un an ou indéfiniment). Pendant la période d’auto-exclusion, les joueurs ne pourront pas accéder à leur compte.
Fixer des limites
Nous recommandons aux joueurs de fixer des limites personnelles afin de rester dans les limites et d’éviter d’éventuels problèmes. Les limites de temps aident les joueurs à contrôler le temps passé sur le site, tandis que les limites financières telles que les limites de dépôt, de perte et de mise aident à contrôler l’aspect financier. Les joueurs peuvent fixer ces limites dans les paramètres de leur compte et les ajuster si nécessaire.
Assistance et ressources
Notre site web propose des tests d’auto-évaluation pour aider à identifier les problèmes potentiels, ainsi que des informations sur le jeu responsable. Nous fournissons également des liens vers des organisations d’aide professionnelles telles que Gamblers Anonymous et des lignes d’assistance nationales où les personnes peuvent obtenir des conseils et un soutien confidentiels.
Protection des mineurs
Nous mettons en œuvre des processus de vérification de l’âge lors des étapes d’inscription et de retrait afin de vérifier l’identité et l’âge de nos joueurs. De plus, nous encourageons les parents et tuteurs à utiliser des logiciels de contrôle parental afin de restreindre l’accès aux sites de jeux d’argent et de surveiller les activités en ligne de leurs enfants. Nous fournissons des informations et des ressources sur notre site Web afin d’aider à sensibiliser les familles aux risques liés aux jeux d’argent chez les mineurs et à l’importance d’une utilisation d’Internet adaptée à leur âge.