Jogo responsável significa que você joga por diversão e prazer, mas controla o tempo e o dinheiro que gasta. Para algumas pessoas, o jogo pode ser viciante, e estamos empenhados em fornecer as ferramentas e os recursos necessários para ajudar os jogadores a manter hábitos saudáveis. Nossa política descreve nossa abordagem para apoiar os jogadores e prevenir problemas. Oferecemos testes de autoavaliação, definimos limites pessoais, fornecemos acesso a opções de autoexclusão e oferecemos links para serviços de apoio profissional.
Reconhecimento
Reconhecer os sinais é o primeiro passo para obter ajuda. O jogo problemático pode se manifestar de várias maneiras: você gasta mais tempo e dinheiro do que planejava, tem dificuldade em parar ou controlar seu comportamento e negligencia suas responsabilidades pessoais e profissionais. Outros sinais podem incluir tentar recuperar perdas, pedir dinheiro emprestado, mentir, ter mudanças de humor ou ansiedade. Se você ou alguém que você conhece está apresentando esses sinais, isso pode ser um indício de que há um problema. No Wazamba, fornecemos recursos e apoio para ajudar a identificar e resolver esse problema. Incentivamos os jogadores a fazer os testes de autoavaliação disponíveis em nosso site e a procurar ajuda profissional, se necessário.
Ferramentas
O Wazamba Casino oferece várias ferramentas para ajudar os jogadores a se manterem sob controle. Essas ferramentas incluem limites para depósitos, perdas, apostas e tempo de sessão. Os jogadores podem acessar essas ferramentas nas configurações de suas contas e ajustá-las conforme necessário, de acordo com suas preferências e necessidades. Além disso, fornecemos notificações de realidade que os lembram do tempo, ajudando-os a manter o controle de suas ações.
Opções de autoexclusão
A autoexclusão é uma ferramenta para pessoas que sentem que precisam de uma pausa ou que seu comportamento está se tornando problemático. No Wazamba, oferecemos opções de autoexclusão que permitem aos jogadores restringir seu acesso ao cassino por um período específico. Os jogadores podem escolher a exclusão de curto prazo (alguns dias, semanas ou meses) ou a exclusão de longo prazo (seis meses, um ano ou indefinidamente). Durante o período de autoexclusão, os jogadores não poderão acessar suas contas.
Definindo limites
Recomendamos que os jogadores definam limites pessoais para permanecer dentro de seus limites e evitar possíveis problemas. Os limites de tempo ajudam os jogadores a controlar a quantidade de tempo gasto no site, enquanto os limites monetários, como limites de depósito, perda e apostas, ajudam a controlar o aspecto financeiro. Os jogadores podem definir esses limites nas configurações de suas contas, ajustando-os conforme necessário.
Suporte e recursos
Nosso site oferece testes de autoavaliação para ajudar a identificar possíveis problemas, bem como informações sobre jogo responsável. Também fornecemos links para organizações de apoio profissional, como o Gamblers Anonymous (Jogadores Anônimos) e linhas de apoio nacionais, onde as pessoas podem obter aconselhamento e apoio confidenciais.
Proteção de menores
Implementamos processos de verificação de idade nas etapas de registro e saque para verificar a identidade e a idade de nossos jogadores. Além disso, incentivamos os pais e responsáveis a usar software de controle parental para restringir o acesso a sites de jogos de azar e monitorar as atividades online de seus filhos. Fornecemos informações e recursos em nosso site para ajudar a educar as famílias sobre os riscos associados ao jogo por menores de idade e a importância do uso adequado da Internet.